Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Normalmente entre 7 y 15 días hábiles. Te enviamos el número de seguimiento por correo cuando sale. Más información en Envíos.

¿El envío es gratis?

Sí, en pedidos a partir de 25 €.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, tienes 30 días desde que lo recibes. Consulta cómo en Devoluciones.

¿Qué talla de abrigo elijo para mi perro?

Mide el largo de su espalda (del cuello al inicio de la cola) y el contorno de pecho, y compáralos con la tabla de medidas del producto. Si está entre dos tallas, elige la mayor. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos.

¿Cómo se cargan las pelotas interactivas?

Con el cable USB-C incluido. Cárgalas por completo antes del primer uso.

¿Puedo enviarlo como regalo?

¡Claro! Pon la dirección de la persona que lo recibe al hacer el pedido.

¿Cómo contacto con vosotros?

Escríbenos a colacontentasupport@gmail.com o desde la página de Contacto. Respondemos en 24–48 horas laborables.